スタッフブログ

こんにちは、プロタイムズ神栖大野原店です。

私たちは茨城県神栖市を中心に外壁塗装・屋根塗装を行なっている塗装会社です。

外壁塗装工事を初めて依頼する場合、「施工不良が起きたらどうしよう」と不安を感じる方は多いのではないでしょうか。

塗装工事における保証内容は、会社によっても異なることがあり、事前によく確認することが大切です。

この記事では、保証内容に関するチェックポイントと、優良な塗装会社の選び方について詳しくご紹介します。

外壁塗装の保証はココが重要！見逃せないチェックポイント

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施工する会社によって、保証の有無や保証内容は大きく異なります。そのため、契約前に保証内容をしっかりとチェックすることが重要です。

ここでは、保証を確認するときのポイントを詳しく解説します。

保証期間の長さだけで安心していませんか？

外壁塗装工事では、最長10年の保証書を発行している会社が多く、「10年間は安心」と感じる方が多いでしょう。

また、下記項目は保証範囲外であることが多いため注意しましょう。

　・コケの発生

　・地震によるひび割れ

　・耐用年数より早い色褪せ　など

これらは、施工不良によるものではなく、適切な施工を行なっていても環境によって起こりうるもののため、基本的に保証対象外となります。

保証されるのがどのような場合に対してなのかを確認しておかないと、トラブルになることもあります。

トラブル事例

・施工不良を証明できない

「施工不良による塗膜の膨れ、剥がれが起きた場合、無償で補修する」という内容であった場合、塗膜の膨れや剥がれが起きた時には、無償で補修工事をしてくれると思いますよね。

しかし、会社によっては施工不良かどうかの証明をしないと対応してくれないケースもあります。そして、施工不良かどうかの証明は難しい場合が多く、施工不良ではなく建築上の問題として対応をしないこともあります。

例えば、下塗り材の塗布量が少なく、密着力が弱くなったことによる施工不良だと第三者機関に判断されても、塗膜の厚みを測定することは困難なため、あくまでも推測になってしまいます。

良心的な会社であれば、施工不良の疑いがある場合には保証で対応してくれますが、上記のようにトラブルに発展するケースもあります。

・塗装会社が倒産してしまった

保証期間中に塗装会社が倒産してしまった場合は、保証してくれる会社がなくなってしまいます。

ここで事前に知っておきたいのが「第三者保証」です。

第三者保証とは、施工店とは別の第三者機関が取り扱う保証のことです。リスクを回避するためにも、第三者保証について調べておくと良いでしょう。

＜ 補 足 ＞

新築住宅の場合は、建築会社が倒産しても保証される「住宅瑕疵担保履行法」によって、建築会社は瑕疵による住宅修繕に必要な資金を、保証金の供託または保険加入によって準備することが義務化されています。

つまり、新築住宅の場合には、建築会社が倒産した場合にも保証される仕組みになっています。

ところが外壁塗装工事に関しては、施工店が倒産してしまっては、その施工履歴も不明で、保証も失効してしまいます。

そこでプロタイムズは、「W工事保証」によって、塗料メーカーが工事に対する保証を行なうことができます。

ちなみに当社も「W工事保証」に対応しており、万が一倒産してしまった場合でも、塗料メーカーである「アステックペイント」が保証してくれるため安心です。

▼「W工事保証」はこちら

プロタイムズの「W工事保証」なら安心

プロタイムズとは、全国から厳選された優良塗装店のみが加入できる「優良施工店ネットワーク」です。

当社もプロタイムズに加盟している優良店です。

プロタイムズでは、塗装店の工事保証に加え、塗料メーカーのアステックペイントが製品も保証する「W工事保証」を業界で唯一行なっています。

「工事保証」と「製品保証」とは

・工事保証

工事保証は、保証期間中に塗装工事に瑕疵があった場合、工事に対して施工店が保証することです。

・製品保証

製品保証は、使用した塗料に瑕疵があった場合、塗料代を上限に塗料メーカーが保証します。

手厚い「W工事保証」について詳しく知りたい方は、お気軽に当社までお問合せください。

▼「W工事保証」はこちら

プロタイムズは「住宅履歴情報ファイル」をお渡し

住宅履歴情報ファイルは、お家の施工履歴に関する書類をまとめたものです。

これがあることによって、これからのお家のメンテナンスを第三者が見ても適切に判断ができるようになります。不必要な工事などを重ねて行なう必要がなく、次回のリフォームの際に施工履歴が残っていることで、適切な工事内容を決めることができます。

保証に関しても、住宅履歴情報ファイルがあることで適切な補修工事が実施できる仕組みとなっています。

神栖市の優良施工店が見つかる！保証内容で会社を見極める方法

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保証内容の確認すべきポイントについてお分かりいただけたかと思います。

ここでは、保証内容についてどのように確認し、優良な会社を見抜けばいいのか解説いたします。

「安心の10年保証！」は本当？

10年保証の保証書が発行されるから大丈夫、と安易に判断してはいけません。

施工不良とはどのような場合のことを指すのか、実際に塗膜の剥がれなどが起こった際に必ず保証されるのか、または保証されない場合もあるのかについて確認しましょう。

そして、施工不良を証明することが難しいものの施工不良が疑われる不具合については、どのような判断がされるのかについて、事前に会社の姿勢を詳しく説明してもらうことが大切です。

保証を実際には行なっていない塗装会社も

保証書を発行しているにも関わらず、施工不良に対してまったく保証を行なっていない塗装会社も中にはあります。

施工不良によるものではないかと問い合わせをして、調査には来たものの、それからまったく連絡をくれない、連絡をしても濁されるということもあります。

実績が豊富な会社ほど、不具合やトラブルが1件も発生していないということはありません。どれだけ真摯に施工をしていても、ミスや環境による不具合が発生することがあるためです。

したがって、実際にどのような保証を行なったのか、実績があるのかを確認することも大切です。

「当社は今まで1件も不具合もトラブルもなく、施工後の保証対応が必要になったことはありません」と言われた場合、単に保証書を発行しながらも、保証対応を行なっていないだけかもしれません。

保証内容確認チェックリスト

下記項目を塗装会社に確認することで、より安心して工事を依頼することができます。

◻︎塗膜の剥がれ・膨れが起きた際に、保証されないケースについて

◻︎具体的な保証実績があるか

◻︎倒産した際の保証の有無

ぜひこちらを活用して、信頼できる塗装会社を見つけましょう。

外壁塗装の費用と保証の関係、知って得する賢い選択術

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外壁塗装の費用と保証期間についてわかりやすくご紹介します。

塗料ごとの保証期間

外壁塗装で使用する塗料は、塗料メーカーが保証を行なう場合、保証期間が設定されていることがあります。

塗料の種類によって保証期間が異なるため、施工を依頼する会社に確認してみると良いでしょう。

一般的に、耐用年数が長い塗料の保証期間は長く、耐用年数が短い塗料の保証期間は短い傾向があります。

工事費用と保証

例えば、工事費用100万円の会社と、150万円の会社を比較した際に、「安いから」という理由だけで選ぶのは危険です。

費用が安い会社に依頼した場合、「保証がついていなかった」ということもあり得ます。

そのため、単純に費用の安さだけで決めるのではなく、保証内容や工事後のアフターフォローが含まれているのか、またどんな内容なのか、どこまで保証してくれるのかしっかり確認することが大事です。

外壁塗装の費用については別の記事でも解説しています。ぜひご覧ください。

関連記事 ▶プロタイムズ神栖大野原店｜ブログ

『神栖市の外壁塗装、費用はいくらかかる？適正価格の見極め方や安く抑えるポイントも解説』

塗装後の安心生活を手に入れよう！保証期間中にやるべきこと

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塗装工事は、仕上がりが綺麗であることはもちろん、その後の長い期間、快適な生活を送るために行なう工事です。

より快適な住まいを維持することができるように、保証期間中に行なうべきことについてご紹介します。

保証期間中だからこそ定期点検を怠らない

保証期間中は、不具合が起きていないか定期的に点検を行ないましょう。保証期間が過ぎてから不具合に気づいても保証されません。

定期的に点検をすることで、いつ不具合が発生したのか、どのような原因で起こってしまったかがわかります。

自分でできる簡単なメンテナンス方法

外壁塗装後、数年経つと汚れが発生したり、うっすらとコケが生えてきてしまうこともあります。

これは施工不良などではなく、自然環境によってどうしても起こってしまうものです。例えば、ガラスであったとしても、外に放置していれば、土埃が堆積し、そこにコケが生えてきてしまいます。

このような汚れは、ブラシなどで優しく汚れを落としましょう。デッキブラシなどで強く擦ると、塗膜が傷つき劣化が早まる原因となってしまうので要注意です。

神栖市の外壁塗装は、プロタイムズ神栖大野原店へ

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外壁塗装の保証は、会社によって内容・補償範囲・実際の対応に大きな差があります。

保証10年といっても、塗装会社が倒産してしまっては保証をしてくれません。

しかし、プロタイムズであればW工事保証によって、万が一の不具合や施工店の倒産などにも対応してくれるので非常に安心です。これは塗装業界では唯一の保証となっています。

神栖市で外壁塗装や屋根塗装を検討中の方は、プロタイムズ神栖大野原店にぜひお任せください。